Questions fréquentes

Il suffit d’allumer le four à 450 F et d’attendre environ 4 minutes pour que le four ait atteint la chaleur désirée. ÉTEIGNEZ ENSUITE LE FOUR. Placez la pochette de céréales directement sur la grille et attendez 4 minutes sans rallumer le four. Retirez l’ourson du four et placez la pochette de céréales dans sa housse.

Vérifiez bien la chaleur de l’ourson sur votre avant-bras AVANT de l’appliquer sur votre enfant.

Les instructions sont dans la boite de l'ourson.

Chauffé ou refroidi, l’ourson thérapeutique produit de l’humidité qui permet de soulager les maux. C’est cette humidité qui a une action anti-inflammatoire et qui favorise la détente, apaisant ainsi la douleur.

On observe un apaisement des douleurs pour la plupart des bébés, enfants et des adultes, car l’ourson permet un relâchement des muscles de l’abdomen. 

Si votre bébé a des coliques, nous vous conseillons de mettre l’ourson dans le bas de son dos et de coller son ventre sur le vôtre. 

Attention! Malgré le fait que nos oursons thérapeutiques aient de nombreuses et merveilleuses vertus leur permettant notamment de soulager les coliques et apaiser votre enfant, ils ne seront pas efficaces s’il y a un problème médical sous-jacent comme un reflux gastrique, une allergie ou une intolérance alimentaire.

Ainsi, si votre enfant ne semble pas soulagé, nous vous conseillons vivement de consulter votre médecin traitant. Et rappelez-vous… Un bébé, même apaisé, ne fait pas forcément ses nuits!

Dans le ventre de nos oursons, il y a un mélange breveté (top secret!) de plusieurs céréales bio aux propriétés anti-inflammatoires qui, lorsqu’elles sont chauffées ou refroidies, dégagent une humidité qui soulage les maux.

Oui! Il n’y a aucun danger. Notre mélange de céréales reste un secret! Mais nous pouvons vous assurer qu’il faudrait ouvrir et manger le contenu de l’ourson pour avoir une réaction allergique. Plusieurs de nos clients utilisateurs sont atteints de cette maladie et utilisent l’ourson sans soucis. 

Notre mélange de céréales ne contient pas de blé, de sarrasin, de lin, d’épeautre, de kamut, de seigle ou de sésame. Puisque les céréales sont scellées à l’intérieur de l’ourson, votre enfant ne devrait pas réagir… Mais si une réaction allergique survient, cessez évidemment son utilisation immédiatement!

L’ourson peut être utilisé dès la naissance si vous respectez bien les instructions.

L’ourson peut être utilisé par les tout petits sous la surveillance d’un adulte, car il contient de petites particules d’une dimension inférieure à la trachée d’un bébé qui pourraient causer un étouffement si par exemple, la pochette de céréales venait à être déchirée par les dents d’un enfant de moins de 3 ans. Ainsi, on peut l’utiliser sur les jeunes enfants, jusqu’à l’âge adulte.

L’ourson pour les petits 

Comme son nom l’indique, notre petit ourson thérapeutique revêt une petite taille : il mesure quelque 18  cm de haut par un peu plus de 13 cm de large. C’est l’ourson le mieux adapté pour les tout petits, dès la naissance. Mais il est autant apprécié par les enfants que les adultes puisqu’il s’applique aisément sur toutes les zones douloureuses de par sa petite taille. 

L’ourson pour 6 ans + 

Idéal pour les enfants de 6 ans et plus (ou dès que votre enfant pèse 25 kilos ou plus), l’ourson thérapeutique pour 6 ans + est plus grand que sa version pour les petits et trois fois plus lourd. Il mesure 26 cm par 17 cm et pèse 1 kg. 

Pour chauffer l’ourson, il suffit de le passer 30 secondes au micro-ondes, sans sa housse. Habituellement, il suffit de quelques minutes pour soulager votre enfant. Vous pouvez lui laisser l’ourson aussi longtemps que vous le désirez, puisque sa chaleur décroît avec le temps. 

Oui, c’est possible de chauffer l’ourson thérapeutique sans micro-ondes! Les instructions pour le chauffer au four sont sur le dépliant à l’intérieur de la boîte de l’ourson.  

Il suffit d’allumer le four à 220 C et d’attendre environ 4 minutes pour que le four ait atteint la chaleur désirée. ÉTEIGNEZ ENSUITE LE FOUR. Placez la pochette de céréales directement sur la grille et attendez 4 minutes sans rallumer le four. Retirez l’ourson du four et placez la pochette de céréales dans sa housse. 

Vérifiez bien la chaleur de l’ourson sur votre avant-bras AVANT de l’appliquer sur votre enfant. 

Nous vous conseillons d’enlever la housse de l’ourson avant de le faire chauffer pour plusieurs raisons :  

• En enlevant la housse, les grains ont un peu plus d’espace pour se répandre dans la pochette et ainsi se réchauffent plus uniformément.  
• Cela évite d’éventuels problèmes si votre enfant a glissé dans la housse un objet qui ne devrait pas être là et qui pourrait brûler au micro-ondes ou au four.  
• En remettant la pochette de céréales dans la housse, vous pouvez vérifier la chaleur avant de poser l’ourson sur votre enfant. 

Nos assureurs recommandent de ne pas le chauffer plus de 6 fois par jour. Au-delà de cette fréquence, il est préférable d’avoir 2 oursons. 

Nous vous conseillons également d’attendre au moins 40 minutes entre les moments où vous le faites chauffer. 

Si votre enfant n’est pas soulagé du tout avec l’usage de l’ourson après 6 utilisations dans les mêmes 24 heures, nous vous conseillons fortement de consulter un médecin. 

Oui! Vous pouvez placer l’ourson directement sur la peau, ou sur les vêtements. Sachez qu’il est plus efficace lorsqu’il est appliqué directement sur la peau — mais attention! Prenez soin de toujours bien vérifier la température sur votre poignet avant de remettre la housse sur l’ourson et l’appliquer. 

Il se peut que vous remarquiez que la peau de votre enfant est devenue rouge à l’endroit où l’ourson a été appliqué. Pas de panique! Ce n’est ni une brûlure ni une raison de s’inquiéter, c’est simplement « l’effet du bain ». En effet, c’est ce qui arrive lorsque la peau est exposée à l’humidité et à une température plus élevée que celle de son corps. 

Si la rougeur vous dérange, vous pouvez placer l’ourson par-dessus un vêtement, en vous assurant qu’il n’y ait pas de contact avec des boutons-pression ou autres éléments métalliques, qui eux pourraient devenir chauds au contact de l’ourson. 

Il est possible d’ajouter des huiles essentielles sur la housse de l’ourson, qui ne va pas au micro-ondes.

Attention : ne mettez surtout pas d’huiles essentielles sur le sachet de céréales, car l’huile affecterait l’équilibre du mélange de céréales et pourrait brûler au micro-ondes.

Rappelez-vous que les petits ont tendance à mettre les choses dans leur bouche… L’ourson y passera peut-être! Prenez-donc soin de choisir des huiles essentielles sécuritaires. 

Au Canada, tous les manufacturiers qui fabriquent des objets contenant des petites pièces sont dans l’obligation d’écrire sur l’objet et sur l’étiquette qu’il ne peut pas être utilisé sur un enfant de moins de 3 ans. C’est pourquoi il est très important de ne jamais laisser sans surveillance constante d’un adulte un enfant de moins de 3 ans avec un ourson. 

Cette mesure sert à protéger les enfants des risques d’étouffement. Dans notre cas, comme les céréales dont l’ourson est composé sont de petite taille, nous devons l’inscrire. 

L’ourson est très sécuritaire pour les jeunes enfants si vous respectez le temps de 30 secondes au micro-ondes et que vous testez la chaleur sur votre avant-bras avant de le poser sur l’enfant. 

Nos premiers modèles d’oursons

L’ourson n’est pas lavable, seule sa petite pochette peut être mise au lavage. 

L’ourson ne peut être mouillé. Il faut éviter à tout prix de le plonger dans l’eau ou de le mettre dans la laveuse. Cependant, si une petite tache superficielle vous embête, vous pouvez frotter celle-ci à l’aide d’une serviette légèrement humide et d’un peu de savon doux. 

Si l’enfant a vomi ou régurgité dessus, vous devez le jeter. Nous vous recommandons de toujours remettre l’ourson dans son enveloppe avant de le poser sur l’enfant. De cette façon, l’ourson sera protégé. 

Si l’ourson a pris l’odeur du congélateur, vous pouvez mettre quelques gouttes d’essence de vanille dans 2 onces d’eau dans un petit verre et le placer à côté de l’ourson dans le micro-ondes. Vous pouvez faire chauffer le tout 15 secondes. Les odeurs devraient être atténuées. 

Nos modèles d’oursons actuels

Pour laver l’ourson, retirez d’abord la pochette de céréales de l’ourson. Lavez la housse seulement, à la machine, à l’eau froide. La pochette de céréales n’est pas lavable. La housse supporte très bien le lavage et le séchage à la machine à température moyenne. 

Si l’ourson a pris l’odeur du congélateur, mettre quelques gouttes d’essence de vanille dans un petit verre d’eau, placer celui-ci à côté de la pochette de céréales dans le micro-ondes et faire chauffer le tout au micro-ondes pendant 15 secondes. Les odeurs devraient s’atténuer. 

Habituellement, ce phénomène arrive lorsque les céréales sont mouillées. Malheureusement, si c’est le cas, vous devez jeter votre sachet de céréales. Les sachets de céréales ne sont pas lavables, seule la housse de l’ourson va à la machine à laver. La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez vous en procurer une nouvelle par ici!

La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez vous en procurer une nouvelle par ici!

Il est possible que notre courriel ait été identifié comme un message indésirable par votre service de messagerie. Si ce n’est pas le cas, contactez-nous.

Vous pouvez trouver nos oursons thérapeutiques dans plus de 300 boutiques pour enfants. Certaines de celles-ci sont indiquées sur notre site internet. Notez que vous pouvez aussi écrire à notre distributeur pour l’Europe afin de connaître le point de vente le plus prêt de chez vous à nathalie@frenchflair.paris. 

Est-ce possible de passer commande sans avoir de compte sur le site?

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Nous prévoyons habituellement de 3 jours ouvrés pour les colis envoyés en Europe avec option suivi de colis.  

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